Seus saques em USD podem estar temporariamente restritos pelos seguintes motivos:
Todas as moedas/geografias
- Validação da conta
- Conta bancária não validada
Clientes com USD ou baseados nos Estados Unidos
- Transferência bancária (ACH) pendente
- Transferência bancária (ACH) devolvida
- Depósito pendente no PayPal
Nota: esse artigo aborda o saque de sua moeda fiduciária da Gemini para sua conta bancária. Se você está procurando ajuda para sacar suas criptomoedas para um endereço de criptomoeda externo ou uma exchange ou carteira externa, clique aqui.
Clientes dos Estados Unidos - DEPÓSITOS PENDENTES NO PAYPAL
Se você fez um depósito ou compra recente com o PayPal, os recursos serão pré-creditados na sua conta Gemini, mas só estarão disponíveis para saque quando o depósito do PayPal for totalmente liberado. No PayPal, os depósitos levam 24 horas para serem liberados.
Se você fez recentemente um depósito por transferência bancária (ACH), os fundos são pré-creditados na sua conta Gemini para você negociar (a nosso critério), mas só ficam disponíveis para saque após o depósito ACH ser totalmente compensado. Todos os depósitos ACH levam de quatro a seis dias úteis para serem compensados, e a retenção de saque fica ativa durante o período dos fundos em trânsito.
Os fundos podem ter saído da sua conta bancária, mas isso não indica que eles chegaram à sua conta Gemini.
Atenção: dias úteis não incluem o fim de semana e os feriados federais dos EUA. Toda transferência iniciada num dia não útil só será processada no dia útil seguinte.
Se você tiver uma transferência bancária (ACH) pendente e tentar sacar USD antes que ela seja liberada, você verá a seguinte mensagem:
"Você não tem USD disponível para saque"
Clientes dos Estados Unidos - TRANSFERÊNCIA BANCÁRIA DEVOLVIDA (ACH)
Se uma transferência bancária (depósito ACH) for devolvida à sua conta bancária, seu saldo em USD será compensado pela quantidade em USD que não chegou para nós. Se você já tiver usado os fundos pré-creditados para comprar criptomoedas, debitaremos o mesmo valor depositado da sua conta. Se isso deixar o saldo da conta negativo, você terá que depositar fundos ou vender criptomoedas para que ele fique positivo.
Se um depósito ACH não chegar à nossa conta bancária Gemini, você verá um saldo negativo em USD na página de saldo da conta.
Se sua conta não está totalmente validada, você precisa concluir o registro para sacar os fundos. Confira os requisitos do registro aqui.
Se sua conta bancária não tiver sido validada, ela fica marcada como “Pendente” na página Métodos de pagamento. Para que essa conta aceite os saques, você precisa enviar uma transferência bancária dela para validá-la.