Veo un ajuste de recompensas en mi cuenta. ¿Qué es eso?
Si se emite un crédito a tu cuenta, deduciremos el monto original en dólares estadounidenses de las recompensas que se habían ganado sobre el monto acreditado de las recompensas que habrías ganado en compras futuras. Nos referimos a esto como un ajuste de recompensas. Una vez que se completa el ajuste de recompensas, continuarás ganando recompensas normalmente. Si notas que tus recompensas por una compra se indican como “Ajustadas”, esto se debe a que a algunas o a todas las recompensas por esa compra se ha aplicado un ajuste de recompensas. Consulta los Términos del programa de recompensas para obtener una explicación más detallada de los ajustes de recompensas.
¿Qué sucede con mis recompensas si devuelvo una compra/disputo una transacción con éxito/obtengo un reembolso?
Si devuelves una compra, disputas una transacción con éxito u obtienes un reembolso por una compra, esto generará el ajuste de recompensas. Consulta los Términos del programa de recompensas para ver más ejemplos de los ajustes de recompensas.
Veo un cargo por recompensas en la cuenta de mi tarjeta de crédito de Gemini. ¿Qué es eso?
Si tienes un ajuste de recompensas que no completas (es decir, se calcula el saldo neto en compras futuras) dentro de los 30 días, es posible que veas un cargo por esta cantidad en la cuenta de tu tarjeta de crédito de Gemini. Nos referimos a esto como un cargo por recompensas. También se te puede cobrar un cargo por recompensas si tienes ajustes de recompensas pendientes en el momento en que se cierra la cuenta de tu tarjeta de crédito de Gemini o por cualquier otro motivo indicado en los Términos del programa de recompensas.
¿Pago intereses sobre los cargos por recompensas?
No, si se te factura un cargo por recompensas, no se te cobrarán intereses sobre ese cargo por recompensas, independientemente de si se te cobran intereses sobre tus otros saldos.