Para los clientes que se encuentran en el Espacio Económico Europeo (“EEE”) u otras ubicaciones sujetas a la ley de protección de datos de la UE (conjuntamente, “Residentes europeos”), cumplimos con las leyes de protección de datos de la UE pertinentes. Para los fines de esta sección, “datos personales” tiene el significado que se le da en el Reglamento General de Protección de Datos (General Data Protection Regulation, “GDPR”) (UE) 2016/679. 

Consulta nuestra Política de privacidad para obtener más información.

¿Cómo ejerzo mis derechos de privacidad?

Los residentes europeos tienen los siguientes derechos de conformidad con el GDPR, sujetos a ciertas excepciones previstas por ley, con respecto a sus datos personales:

Derecho a acceso y rectificación. Puedes enviar una solicitud para que Gemini divulgue los datos personales que procesamos sobre ti y corrija cualquier dato personal inexacto.

Derecho de eliminación. Puedes enviar una solicitud para que Gemini elimine los datos personales que tenemos tuyos. 

Derecho a limitar el procesamiento. Tienes derecho a limitar u oponerte al procesamiento de nuestra parte de tus datos personales en determinadas circunstancias.

Derecho a la portabilidad de los datos. Tienes derecho a recibir los datos personales que nos hayas proporcionado en formato electrónico y a transmitir esa Información personal a otro controlador de datos.

Puedes ejercitar tus derechos de privacidad al presentar un ticket de asistencia al seguir este enlace.

Por tu seguridad, te solicitaremos que verifiques tu identidad antes de que podamos continuar proporcionando tu información si envías una solicitud por correo electrónico.

¿Cuándo recibiré mis datos?

Por lo general, recibirás nuestra respuesta a tu solicitud de acceso a datos en la dirección de correo electrónico verificada de tu cuenta de Gemini dentro de los 30 días posteriores al envío de tu solicitud si no se requiere más información de tu parte. Sin embargo, este plazo puede extenderse a 30 días adicionales en determinadas circunstancias, en cuyo caso te notificaremos la extensión dentro de los 30 días.

Nos pondremos en contacto contigo en un plazo de 10 días desde la recepción de la solicitud para confirmar si vamos a necesitar más información.