¿Cómo canjeo mis recompensas?

Si deseas retirar el valor en dólares de tus recompensas en criptomonedas, puedes venderlas en tu cuenta de Gemini Exchange y transferir los fondos a tu cuenta bancaria verificada.

¿Puedo pagar mi tarjeta de crédito de Gemini con Bitcoin u otra criptomoneda?

En este momento, no puedes pagar directamente tu tarjeta de crédito de Gemini con Bitcoin ni con ninguna otra criptomoneda. Puedes vender tu criptomoneda y transferir los fondos a tu cuenta de banco verificada.

¿Qué sucede con mis recompensas si cierro la cuenta de mi tarjeta de crédito de Gemini?

Tus recompensas se guardan en una cuenta independiente de Gemini Exchange y no se ven afectadas por cerrar la cuenta de tu tarjeta de crédito de Gemini. Mientras permanezcas en regla en Gemini Exchange, aún tendrás acceso a tu cuenta de Gemini Exchange si cierras nuestra tarjeta de crédito, y podrás seguir comprando/vendiendo criptomonedas y conservando criptomonedas en tu cuenta de Gemini Exchange.

¿Qué pasa con mis recompensas si no hago un pago?

Las recompensas obtenidas se transfieren a tu cuenta de Gemini Exchange y no se ven afectadas por el estado de tu tarjeta de crédito de Gemini. Sin embargo, en el caso de que la cuenta de tu tarjeta de crédito de Gemini no esté al día como se describe en los Términos del programa de recompensas, es posible que no recibas recompensas en transacciones pendientes o futuras. 

¿Qué sucede si tengo una pregunta sobre mi cuenta de Gemini Exchange/de portafolio?

Puedes encontrar respuestas en support.gemini.com. Ahí puedes encontrar preguntas frecuentes y también puedes enviar una pregunta a través de un formulario web. Los asociados de tarjetas de crédito solo responden preguntas básicas sobre las recompensas y sus depósitos en la cuenta de Exchange. Todas las demás preguntas se abordan cuando ingresas tu pregunta a través del formulario web y esta se derivará al equipo de asistencia por correo electrónico de Exchange. El equipo será encargado de responderla.

¿Por qué necesito tener una cuenta de Gemini Exchange?

La tarjeta de crédito de Gemini gana recompensas en criptomonedas. Las criptomonedas que ganas se compran y se conservan en la cuenta de Gemini Exchange. Una vez que las recompensas se hayan depositado en tu cuenta de Gemini Exchange, podrás conservarlas, venderlas o, si cumples ciertos criterios, podrás retirar las criptomonedas de la cuenta de Exchange. Visita support.Gemini.com para obtener más detalles.

¿Qué sucede si cierro mi cuenta de Gemini Exchange?

Si tu cuenta de Gemini Exchange se cierra por cualquier motivo, esto también cerrará la cuenta de tu tarjeta de crédito de Gemini porque ya no podrás participar en el programa de recompensas.

¿Puedo pagar mi tarjeta desde mi cuenta de depósito de Gemini?

En este momento, no puedes pagar tu tarjeta de crédito de Gemini desde tu cuenta de Gemini Exchange/de depósito de portafolio.

¿Por qué es necesario que se verifique mi cuenta bancaria antes de poder retirar dólares de mi cuenta de Exchange?

Por motivos de seguridad, Gemini necesita verificar la cuenta bancaria antes de sacar fondos de la plataforma de Gemini Exchange.