Es posible que no puedas vincular tu tarjeta de débito por diferentes razones. Las siguientes preguntas pueden ayudarte a solucionar los motivos comunes por los que esto puede ocurrir.
¿Es esta una tarjeta de débito personal o comercial?
En este momento, solo se admiten tarjetas de débito personales en Gemini Exchange.
¿Tu tarjeta es una tarjeta de crédito?
Para ofrecer la mejor experiencia en Gemini Exchange, no podemos ofrecer soporte para tarjetas de crédito en este momento. No podemos proporcionar un plazo sobre si agregaremos esta función, pero si lo hacemos, nos aseguraremos de informárselo a nuestros usuarios.
¿La tarjeta de débito es Mastercard o Visa?
Gemini solo acepta tarjetas de débito Visa y Mastercard. Las tarjetas de débito Visa y Mastercard se aceptan en todas las áreas de operación de Gemini; consulta nuestra página de países admitidos para obtener más información.
¿Es la tarjeta de débito una tarjeta prepagada?
En este momento, no podemos aceptar tarjetas de débito prepagadas.
¿La dirección que ingresas coincide con la que tu banco tiene registrada?
Si la dirección que ingresas no coincide con la que tu banco tiene registrada, esto puede causar problemas con la verificación de la tarjeta. Confirma con tu banco e introduce la dirección exactamente como la tiene tu banco.
¿Tu tarjeta de débito tiene un código de verificación de tarjeta o un código de seguridad? (Este es un número de tres o cuatro dígitos que se encuentra directamente en la tarjeta).
Para que se acepte tu tarjeta de débito, debes tener un código de verificación de tarjeta o un código de seguridad.
¿Tu tarjeta de débito tiene fecha de vencimiento?
Se requiere una fecha de vencimiento para vincular tu tarjeta de débito.
¿Has intentado usar un navegador web diferente?
Si no puedes ingresar la información de tu tarjeta de débito en la interfaz web, intenta usar un navegador web diferente.