Plazo para los depósitos por transferencias electrónicas nacionales

Por lo general, los fondos enviados mediante transferencia electrónica nacional estarán disponibles en tu cuenta en un plazo de 1 a 2 días hábiles o antes (este plazo puede variar según los procesos internos de tu banco).

Plazo para los depósitos por transferencias electrónicas internacionales

Las transferencias electrónicas internacionales normalmente estarán disponibles en tu cuenta el próximo día hábil, sin embargo, esto puede variar según los procesos internos de tu banco. También puede haber un retraso si los fondos necesitan procesarse a través de un mostrador de divisas en tu banco, lo que puede sumar de 1 a 2 días hábiles adicionales al tiempo de la transferencia.

Si no puede encontrar tu transferencia electrónica, verifica lo siguiente:

• Si te encuentras en Estados Unidos, confirma con tu banco que la transferencia se envió por transferencia electrónica (no transferencia bancaria)
• Confirma con tu banco que elegiste la opción de transferencia en el mismo día, en lugar de la opción de transferencia electrónica al día siguiente o a los 3 días.
• Si elegiste la opción de al día siguiente o a los 3 días, estos fondos nunca llegan a nuestra cuenta y no tenemos control cuando se rechazan. Sin embargo, esos fondos deberían devolverse a tu cuenta bancaria en 4 a 5 días hábiles.

• Si eres cliente internacional y deseas depositar fondos en tu cuenta en USD, confirma con tu banco si la transferencia se envió a través del Banco intermediario (Pacific Coast Bankers Bank) y del Banco beneficiario (Silvergate Bank). Todas las transferencias electrónicas internacionales en USD se deben enviar a través del Banco intermediario para que se procesen en el mostrador de divisas.

  Nota: Si eres cliente internacional y envías AUD, CAD o HKD por transferencia electrónica, el banco intermediario (Pacific Coast Bankers Bank) no es obligatorio, ya que los fondos no tendrán que convertirse a USD en un mostrador de divisas.

Una vez que confirmes que elegiste la opción del mismo día para tu transferencia, avísanos mediante este formulario de contacto y proporciona un número de seguimiento o un número de referencia federal para el pago. Nos complace investigar la ubicación de la transferencia.