¿Cuál es el beneficio de la alianza de Gemini con Bancolombia?

Gemini y Bancolombia son socios comerciales, quienes formaron una alianza para participar en las operaciones permitidas dentro de la Arenera de la Superintendencia Financiera de Colombia (SFC). Esta alianza se define dentro de los términos y condiciones de la Arenera con un plazo de un año desde el inicio de operaciones, según lo define la propia SFC.

 

¿Qué tipo de cuentas de Bancolombia puedo usar en Gemini?

Los tipos de cuentas de Bancolombia disponibles para uso de Gemini son:

• Cuentas de ahorro 
• Cuentas corrientes 

Cuentas corporativas y cuentas conjuntas no están disponibles para participar en laArenera.

 

¿Qué sucede cuando vinculo mi cuenta de Bancolombia a Gemini?

Cuando vincule su cuenta de Bancolombia como método de pago Gemini, podrá:

• Depositar pesos colombianos 
• Retirar pesos colombianos

Después de depositar sus pesos colombianos, podrá comprar las criptomonedas permitidas bajo el programa de laArenera.

 

¿Qué sucede cuando mi sesión de Bancolombia expira mientras estoy depositando o retirando fondos de Gemini?

Si su sesión de usuario de Bancolombia expira mientras realiza un depósito o retiro de Gemini, se le pedirá que inicie de nuevo su sesión en su cuenta de Bancolombia y que vuelva a autenticarse. Una vez lo haga, podrá continuar con el proceso de depósito o retiro.

 

¿Cuáles criptomonedas están disponibles para compra/venta en el piloto

• Bitcoin (BTC)
• Bitcoin Cash (BCH)
• Ethereum (ETH)
• Litecoin (LTC)

 

¿Por qué solo puedo comprar / vender 4 criptoactivos?

Esto es parte de los términos y condiciones de laArenera determinados por la SFC.

 

¿Dónde puedo encontrar la guía de preguntas frecuentes de Bancolombia?

Puedes encontrar las preguntas frecuentes de Bancolombia aquí: https://www.grupobancolombia.com/centro-de-ayuda/preguntas-frecuentes

 

• https://www.grupobancolombia.com/centro-de-ayuda/preguntas-frecuentes/depositar-dinero-en-cuenta-gemini-con-bancolombia 
• https://www.grupobancolombia.com/centro-de-ayuda/preguntas-frecuentes/retirar-dinero-en-cuenta-gemini-con-bancolombia 
• https://www.grupobancolombia.com/centro-de-ayuda/preguntas-frecuentes/retirar-criptoactivos-con-cuenta-bancolombia 
• https://www.grupobancolombia.com/centro-de-ayuda/preguntas-frecuentes/como-invertir-en-criptomonedas 
• https://www.grupobancolombia.com/centro-de-ayuda/preguntas-frecuentes/como-participar-en-el-piloto-criptoactivos 

 

¿Qué ocurre si no me invitaron a participar a laArenera de Bancolombia y Gemini e intenté crear una cuenta en Gemini?

Si no estás invitado a participar en laArenera e intentas crear una cuenta, la creación de la misma no se realizará correctamente. Los datos personales que le proveas a Gemini durante el proceso de creación de la cuenta no se almacenarán.

 

¿Cómo puedo formar parte de el programa piloto de laArenera de Bancolombia y Gemini

Para participar en La Arenera, comuníquese con su gerente de cuentas, gerente de relaciones o gerente de sucursal de Bancolombia.

 

English FAQ

 

What is the benefit of Gemini’s partnership with Bancolombia?

Gemini and Bancolombia are business partners, who formed an alliance to participate in the operations allowed within the SFC's La Arenera. This alliance is defined within the terms and conditions of the Arenera with a period of one year from the start of operations, as defined by the SFC itself.

 

What type of Bancolombia accounts can I use on Gemini?

The types of Bancolombia accounts available for Gemini use are: 

• Personal Saving accounts
• Personal Checking accounts

Enterprise accounts and joint accounts are not available.

 

What happens when I link my Bancolombia account to Gemini?

When you link your Bancolombia account as a Gemini payment method, you will be able to: 

• Deposit COP
• Withdraw COP
  
  

After you deposit COP, you will then be able to purchase crypto assets. 

 

What happens when my Bancolombia session expires while I am depositing into or withdrawing from Gemini?

If your Bancolombia user session expires while you are conducting a deposit into or withdrawal from Gemini, you will be asked to login to your Bancolombia account and re-authenticate. Once you do so, you will be able to proceed with the deposit or withdrawal process.

 

What crypto assets are available for purchase/withdrawal in the pilot?

• Bitcoin (BTC)
• Bitcoin Cash (BCH)
• Ethereum (ETH)
• Litecoin (LTC)

 

Why can I only buy/withdraw 4 crypto assets?

This is part of the terms and conditions of LaArenera determined by the SFC. 

 

Where can I find Bancolombia’s FAQ Guide?

You can find Bancolombia’s FAQs here: https://www.grupobancolombia.com/centro-de-ayuda/preguntas-frecuentes

• https://www.grupobancolombia.com/centro-de-ayuda/preguntas-frecuentes/depositar-dinero-en-cuenta-gemini-con-bancolombia 
• https://www.grupobancolombia.com/centro-de-ayuda/preguntas-frecuentes/retirar-dinero-en-cuenta-gemini-con-bancolombia 
• https://www.grupobancolombia.com/centro-de-ayuda/preguntas-frecuentes/retirar-criptoactivos-con-cuenta-bancolombia 
• https://www.grupobancolombia.com/centro-de-ayuda/preguntas-frecuentes/como-invertir-en-criptomonedas 
• https://www.grupobancolombia.com/centro-de-ayuda/preguntas-frecuentes/como-participar-en-el-piloto-criptoactivos 

 

What if I was not invited to the Bancolombia | Gemini La Arenera and tried creating a Gemini account?

The attempted creation of the Gemini account will not be successful. The personal data you provided to Gemini during the account creation process will not be stored.

 

How do I become part of the Bancolombia | Gemini La Arenera? 

To participate in the La Arenera, please reach out to your Bancolombia account manager, relationship manager or branch manager.